transition digitale et management
témoignages et réflexions, projets et actions
L'Union européenne compte 500 millions de citoyens, représente plus de 20 % du PIB mondial, mais n'a donné naissance à aucune entreprise numérique de taille mondiale.
L'Europe ne parvient ni à créer ses géants numériques ni à réformer ses structures anciennes.
Les GAFAm et les BATX se sont emparés des outils de création de valeur et ont pris une option significative sur l'innovation digitale planétaire. Les européens sont aujourd'hui les clients captifs d'une poignée d'entreprises mondiales. Nous transférons à ces entreprises un volume chaque jour croissant de données personnelles qui produit la valeur, exponentielle, des GAFAm.
La valeur cumulée d'Amazon et d'Apple est équivalente au PIB de la France et à dix fois celui de la Grèce.
Comment organiser la réflexion et les actions propres à nous placer au sein du jeu mondial ?
Commençons par la maîtrise des outils, l'acquisition des savoir-faire, la recherche du consensus et l'exercice de l'autorité nécessaires dans un contexte de rupture historique.
Les outils
Le Big-Data contient la totalité de la réalité numérique : transformation des signes visibles et invisibles en données (binary-digit), organisation des données (algorithmes), pouvoir des données (IA). Les outils numériques ouvrent la porte du nouveau monde et les perspectives d'une nouvelle condition humaine.
Le savoir-faire
Le premier effet des outils numériques au sein des organisations est l'introduction de ruptures dans les pratiques du management. Le monde du secret, de la contrainte et de l'obéissance s’efface au profit de la transparence, du partage et du consensus. La transition numérique est une révolution personnelle, sociale et politique.
Le consensus
Une information digitale présente un caractère universel, permanent et ouvert. Ce caractère modifie le comportement individuel devant l'action et la recherche de l'efficacité. Le consensus formé par un partage d'informations universelles, permanentes et accessibles complique la pratique de l'arbitraire et modifie la nature de l'autorité.
L'autorité
La conduite des organisations n'est possible qu'avec l'exercice de l'autorité. Dans l'entreprise comme dans la société, l'autorité passée au tamis numérique exige deux vertus : se conformer personnellement aux exigences qui concourent à l'objet de son action et produire les résultats commandés par la mission.
ACTU : Remarquable synthèse de la question numérique 25 ans après l'avènement d'Internet dans la société : https://www.vie-publique.fr/ en Septembre 2020 :
> Définition et enjeux de la souveraineté numérique : https://www.vie-publique.fr/parole-dexpert/276125-definition-et-enjeux-de-la-souverainete-numerique#xtor=EPR-696
> L'innovation technologique à l'épreuve de l'anthropocène : https://www.vie-publique.fr/parole-dexpert/276090-linnovation-technologique-lepreuve-de-lanthropocene#xtor=EPR-696
Innovation managériale et transition numérique
Conduire le changement
La création de valeur qui reposait autrefois sur la production et la distribution de biens et de services dépend aujourd'hui de la maitrise des outils digitaux et de l'aptitude à s'affranchir des frontières, physiques et conceptuelles, qui contrarient la recherche de l'efficacité et de la performance.
Inventer demain
La transition numérique s'accomplit dans la douleur car elle se heurte à toutes les formes structurantes et permanentes dans l'exercice de l'autorité, le contrôle et la diffusion de l'information, l'organisation de l'entreprise, les formes et les moyens d'expression des entreprises, des institutions et de chacun de nous.
Dans ce contexte, les modèles historiques de création et de destruction de richesse cèdent progressivement la place à une économie de prédiction et d'anticipation dont les modèles sont en gestation et qui s'appuie sur les technologies numériques.
Quelques observations
L'invention du binary digit, atome de la molécule numérique, est tombée comme un météorite sur nos sociétés dans les années 90. Depuis, une espèce est en voie de disparition ; les individus et institutions pré-numériques. Une autre est en voie de développement ; les digital-natives.
Le Binary digit transforme, contient, restitue et communique la totalité des signes visibles et invisibles. Il s'agit d'une impulsion électrique qui, désormais, nous constitue au même titre que nos cellules.
Que nous le voulions ou non, nous sommes à présent, aussi, des codes-barres.
Cette innovation produit des outils universels et permet des conquêtes planétaires. Les vingt premières années de la révolution technologique (1996-2016) ont vu surgir une dizaine d'entreprises sans tutelle, sans attaches ni contraintes qui s'affranchissent des règles fiscales nationales, dont le marché est le monde.
Ce monde nouveau annonce un individu hybride qui n'est plus défini par des frontières, des langues, des mœurs ni bientôt par sa biologie. Cet individu augmenté n'appartiendrait plus qu'à lui même puisque la technologie abolit les servitudes de l'intelligence, de l'âge, de la maladie, de la fatalité.
Mais ces technologies sont aussi l'instrument du plus spectaculaire assujettissement de l'homme. Qui ou quoi va tenir les fils de l'homo-numéricus ?
Recomposer la création de valeur
Associations, entreprises, institutions, universités, services publics ont en commun le besoin de disposer de plateformes web qui concourent à l'efficacité de leurs missions grâce aux CMS, BdD, Small et Big-data, data-analyse et business intelligence.
Dans une évolution 2.0 réussie, l'entreprise réunit les prospects, les clients, les fournisseurs, les sous-traitants, les distributeurs, la presse, les réseaux sociaux, les indicateurs et tableaux de bord, la stratégie, le back-office, le légal, le Big-Data et la business-intelligence.
La création de valeur dépend de la qualité et de la célérité des échanges entre toutes ces fonctions. C'est ce qu'on appelle l'agilité.
Quelques réalisations qui mettent en oeuvre l'agilité 2.0 pour la RATP et l'Assemblée nationale entre 1996 et 2001.
Quelques réalisations, à titre amateur et bénévole, qui mettent en oeuvre l'agilité 2.0 pour les entreprises et les associations :
La communauté des riverains concernés par l'incendie de l'usine du SIAAP à Achères. Plateforme d'information et d'action.
La communauté des séminaires Septfontaines. Adhérents, intervenants, mécènes, professionnels, entreprises.
La communauté des citoyens qui souhaitent mettre en oeuvre l'art.3 et l'art.11 de la Constitution.
Système agile pour communautés professionnelles; PME, ONG, associations, syndicats, corps intermédiaires, etc. La décision, l'action et la business-intelligence en mode SaaS.
La communautés de ceux qui veulent changer de vie et vivre au vert. Bâtiments et dépendances, artisans, matériaux, cadastre et urbanisme, logistique, services, mobilité, tout y est !
La communauté de la Clinique juridique de Paris 8 : étudiants, enseignants, avocats et métiers du droit, ONG, pouvoirs publics, partenaires, sponsors, presse, université et entreprises.
La communauté du MBA Digital-Executive : étudiants, enseignants, entreprises, sponsors, partenaires académiques, écoles, institutions, partenaires tech et web.
La communauté de l'art oratoire à Saint-Martin de France : institution, élèves, enseignants, intervenants, parents d'élèves, presse locale.
La communauté de la Clinique numérique : étudiants, enseignants, professionnels, intervenants, start-up, consultants, entreprises, presse, institutions.
La communauté de Dazibao.info
La société Corecom.fr :
Le women's Lab des Women's Lib'